职场人际交往的黄金法则

　　职场人际沟通的黄金法则

　　在职场中，处理人际关系很重要。下面和大家分享一下职场人际交往的黄金法则。希望对你有帮助！

　　1尊重他人

　　不管你交往的人有多卑微，形象有多猥琐，行为有多怪异，爱好有多让人无法接受，你都可以一直尊重他。把他当成和你平等的人，你会获得他对你的尊重。

　　这说起来容易做起来难。诚然，我们不是圣人，也无法完全摆脱世俗的影响。我们只需要开始意识到自己的局限性，逐渐提醒自己以平等之心待人，这样我们的人际交往就会更加顺畅，少一些挫败感。

　　2倾听并恰当地给与反馈

　　与人交谈时，要全神贯注，积极倾听他们的谈话，并不时给予适当的反馈和提问。倾听，表示尊重、理解和接受，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的说话时，礼貌地改变或结束话题。在表达自己不同的观点时，首先要认可当事人的想法，然后礼貌地提出自己的观点。这样既能表明自己的观点，又能避免冲突，伤害彼此的关系。

　　3不吝啬自己肯定和赞扬的话语

　　当你看到别人的优点或美好的外在变化时，给予大胆的赞美或认可，会给对方带来喜悦。这种快乐和谐的气氛会影响人，使人与人之间的关系轻松和谐。因为我们每一个人都希望得到别人的称赞和欣赏。赞美可以让人感到快乐和充满活力，激发自尊心，坚定自信心，帮助自己更好地认识自己的长处和优势，知道自己的生存价值。

　　但是赞美要有针对性，要真诚，要有感情。赞美绝不等于奉承，既不是奉承也不是奉承。赞美的时候不要夸大其词，不要不着边际，不要虚伪，否则赞美就失去了效果。另外，你不能在别人之前做一件事，在别人之后做另一件事，当面说别人的好话，背后说别人的坏话，或者转嫁别人的相互指责和诽谤，这样必然会引起别人之间的矛盾。

　　4学会宽容和谅解

　　“人非圣贤，孰能无过”。看看我们自己，我们的缺点和优点并存，别人也是？与人交往，不要总是看到别人的缺点，要想想他们的‘优点’。这个世界上没有无用的人，就像没有完美的人一样。不要抓着别人的错误不放，甚至无理取闹。不要无理取闹，斤斤计较。如果不互相包容，以牙还牙或者坚决反对，那么隔阂会越来越深，人际关系只会越来越紧张，对别人对自己都没有任何好处，只会徒增烦恼。可见，要求别人就是要求自己，宽容别人就是宽容自己。

　　学会原谅别人可以避免很多烦人的争执，路会越走越宽。老话说，水清则无鱼，人慎则无徒。这也是事实。你包容别人，你就包容别人。但原谅不是无原则的宽容，不是好也不是坏，更不是软弱。

　　5适当地替他人着想

　　在人际交往中，我们都是站在自己的角度思考问题，首先维护自己的利益，但同时我们也讨厌那些为了自己的利益而牺牲他人利益的人。所以，一个人在争取自己利益的同时，也要不断顾及他人的利益，这样才能在人际交往中受欢迎。

　　切记不要做损人甚至害己的事情。“己所不欲，勿施于人”。学会设身处地为别人着想，经常想想如果你处在别人的位置会怎么样，这样你就能理解别人的反应，就不会被迫去做连你自己都做不到的事情。

　　6遵守所在群体的基本规则

　　遵守群体规则意味着尊重关爱他人的需求。不要因为自己而影响别人，承担自己的责任和义务。

　　7关心帮助他人，富有同情心和正义感

　　每个人都不可避免地陷入困境，需要别人的帮助。一个不愿意帮助别人的人很难要求别人帮助他。在别人需要的时候主动帮助别人。当别人遇到困难和挫折时，伸出援助之手，给别人一个露脸或受益的机会。你总能给别人关心、帮助和支持，让你在需要的时候得到别人的帮助和支持。

　　8保持独立自主与谦虚的本质

　　为人处事，要有主见。不要人云亦云，随波逐流，也不要沾沾自喜，目空一切。不要总是和别人争论。不管合理不合理，总要找出依据来说明自己有多合理，对方有多不合理。我们应该表现出我们是聪明的，在任何地方、任何事情、任何时候都是赢家。长此以往，会让人难以容忍，埋下隔阂和不满。

　　9经常微笑

　　微笑和一点幽默有助于增进交流。

　　10保持积极乐观的心态

　　这个社会由形形色色的人组成，性格、爱好、习惯、信仰各不相同，各有各的魅力。每个人都会有自己的好恶，会对人对事有自己的看法。所以，我们不能用自己的标准去衡量和要求别人。要避免在没有深入交流的情况下，仅凭第一印象或断章取义的一句话就对一个人指手画脚、妄下结论或猜测。

　　另外，看到一件事或一种情况的阴暗面很容易，但重要的是发掘其积极的一面，一分为二地看待问题，从而找到接近现实的解决方法。

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