在工作场所与办公室里的人交流的法则 办公室交流规则 工作场所人际关系的原则 1、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、指责、抱怨、攻击是沟通的刽子手,只会让事情变得更糟。 2、绝不口出恶言 恶言伤人,也就是所谓祸从口出。 3、讲出来 尤其是要坦诚的说出自己内心的感受。 4、互相尊重 只有给予对方尊重,才能沟通。如果对方不尊重你,你也要适当的要求对方的尊重,否则很难沟通。 5、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 感情交流往往没有好的词,说不清楚,说不清楚。特别是在情感上,容易冲动,不理智,比如吵架的夫妻,父母子女为敌,上司下属长期对立。尤其是不能在情绪中做出情绪化、冲动的决定,很容易让事情变得不可逆转,令人遗憾! 6、理性的沟通,不理性不要沟通 合理性不仅是一个有争议的问题,也是一个没有结果的问题,更不可能有好的结果。所以这种沟通是无济于事的。 7、等待转机 如果没有转机,就要等。焦虑只会帮助你。当然,不要等结果从人间掉下来。还是要靠自己努力。但是,努力不一定会有结果,或者放弃一切,但是不努力就会一无所有。 8、耐心 唯一需要等待的是耐心。有志者事竟成。 9、智能 智慧使人不执着,也祝福灵魂。 10、承认我错了 承认自己的错误是沟通的消毒剂,可以解冻、改善、转化沟通问题。就一句话:我错了!多少人的新仇旧恨一笔勾销,多少年的牢不可破的心结被化解?人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流中,人们最关心的是“我”。如果有人不尊重我,压迫我,欺负我,侮辱我,即使亲如父子,也可能反目成仇,甚至还会有一点哭。离家出走是什么感觉?为你而死的例子屡见不鲜! 11、说对不起! 对不起,但这并不意味着我真的做了什么大错事或不自然的事。是柔软剂,能让事情有转机,甚至创造天堂。其实有时候你真的错了,不认错就是大错特错。 12、让奇迹发生 既然你愿意承认自己的错误,你就是在为自己和家人创造一个天堂和一个奇迹,把不可能变成可能。 13、爱 一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。 (声明:文章内容来源网络,非本站立场) |
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